Cambios y Devoluciones
En Closet Bcn queremos que estés encantada con tu compra; por ello, dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar cualquier devolución o cambio de talla.
Solicitud de Devolución
Accede a tu cuenta de cliente o envíanos un correo electrónico indicando tu número de pedido y las prendas que deseas devolver.
Preparación del Paquete
Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no presenten signos de uso.
Envío de los Artículos
Lleva el paquete al punto de mensajería más cercano o solicita una recogida a domicilio a través de nuestro portal de logística.
Reembolso
Una vez recibamos y verifiquemos el estado de las prendas, procesaremos el reembolso en el mismo método de pago en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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